今天是

承德局“双11”期间督导检查快递企业安全服务保障工作

    2017-11-14

  为确保“双11”期间我市快递行业安全平稳运行,深入贯彻落实訾小春局长在全省“平安寄递,放心消费”交叉大检查承德片区会议上的指示要求,1111日,承德由付铁柱局长带队组成检查组,深入到承德县、宽城县、平泉县对韵达快递、中通快递、申通快递等五家快递企业,督导落实旺季服务保障措施12日傍晚,检查组赴承德市百世快递、圆通快递以及安能快递等4家快递企业分拨中心,重点检查各企业旺季期间作业能力,并提出了具体要求,保障“双11”快递业务旺季期间行业安全平稳运行 

  

 

  检查组听取了各企业关于旺季服务保障工作的汇报,实地查看了营业网点及处理中心的操作情况,并重点检查了企业“三项制度”执行落实情况详细询问了企业人员配置场地规划、处理能力、业务量增长等情况,重点了解企业应对快递业务旺季工作准备情况和目前业务量监测预警。要求各企业越是业务旺季,越要规范操作,确保快件“不抛扔、不着地、不摆摊”,提高服务质量,保障用户合法权益。 

  针对“双11业务旺季期间对快递行业带来的挑战和压力,付铁柱局长对各快递企业提出四点要求一要提高责任意识各企业要进一步强化主体责任,克服麻痹懈怠思想,及时做好应对准备,吸取历年来旺季服务保障工作经验,积极稳妥有序组织实施旺季服务保障工作。二要保障措施到位。确保实现“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保安全、保畅通、保平稳”的工作目标,进一步完善工作方案,统筹协调全网运营,充分发掘内部潜能,做好人力运力储备,提升服务能力和水平,确保旺季期间网络平稳运行。三要守住安全底线。要认真抓好隐患排查治理,进一步强化安全责任落实,加强员工安全教育,提高安全防范意识,提升行业安全保障能力,确保寄递渠道安全畅通。四要确保信息渠道畅通。企业内部要进一步细化完善应急预案,做好应急处置准备。要严格执行领导带班和关键岗位24小时值班值守制度,遇到紧急突发事件和重大安全问题要第一时间报告、第一时间处理,避免问题扩大、矛盾激化。  

  

 

  下一步,承德局将持续督导检查全市快递企业,做好“双11”旺季安全服务保障工作,确保实现“两不、三保”任务目标。  

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